01
Abandono de carrito
Clientes interesados que se marchan antes de terminar la compra.
Growth systems para e-commerce
Convierte más del tráfico que ya llega a tu tienda.
ApexScale diseña embudos de venta, automatizaciones y agentes de IA que acompañan a tus visitantes hasta la compra — y hasta la siguiente.
Primera reunión sin coste · Sin compromiso
Una creencia habitual
Más tráfico no siempre significa más ventas.
Puedes invertir cada mes en Meta Ads, Google Ads, TikTok, SEO o influencers. Si el sistema de conversión tiene fugas, una parte de ese tráfico se pierde antes de llegar a la compra — y sigues pagando por conseguirlo.
Visitas
Producto
Carrito
Checkout
Compra
Cada fuga es una salida silenciosa del funnel — sin aviso ni registro claro, salvo que exista un sistema para detectarla.
Puntos de fuga habituales
¿Dónde estás perdiendo ventas?
02
Dudas antes de comprar
Un cliente tiene una pregunta y no encuentra respuesta rápidamente.
03
Leads sin seguimiento
Personas interesadas que dejan sus datos pero terminan olvidándose de la marca.
04
Seguimiento insuficiente
El cliente muestra intención pero no existe un sistema adecuado para continuar la conversación.
05
Procesos manuales
El equipo dedica tiempo a tareas repetitivas que podrían automatizarse.
La solución ApexScale
No instalamos una herramienta. Construimos un sistema alrededor de tu proceso de venta.
Analizamos el recorrido completo del cliente y diseñamos el sistema alrededor de él — no al revés.
- 01Tráfico
- 02Interés
- 03Conversión
- 04Seguimiento
- 05Cliente
- 06Recompra
Embudos de venta
Un sistema, no una serie de tácticas sueltas.
01
Captación
Entrada de potenciales clientes.
02
Conversión
Optimización del recorrido hacia la compra.
03
Seguimiento
Automatizaciones y contacto en el momento adecuado.
04
Venta
Conversión del interés en compra.
05
Retención
Seguimiento posterior cuando corresponda.
Inteligencia artificial aplicada
Agentes que trabajan dentro del funnel.
La IA no es el producto: es una herramienta más dentro del sistema, cuando aporta valor real.
Agente de atención
Responde preguntas frecuentes sobre productos, envíos o política de la tienda.
Agente comercial
Puede ayudar al cliente a encontrar información o productos adecuados a lo que busca.
Agente de seguimiento
Puede participar en determinados flujos de seguimiento tras una acción del cliente.
Permite automatizar determinadas conversaciones cuando existe la integración correspondiente.
Recuperación de oportunidades
Puede ayudar a reactivar conversaciones o procesos cuando existe consentimiento y una configuración adecuada. Nunca mensajes no solicitados.
Cómo suena una conversación
Una conversación que ayuda a decidir, no un menú de opciones.
El agente entiende lo que busca el cliente y hace las preguntas justas antes de recomendar.
Ejemplo ilustrativo — no es una demo funcionando en directo
AS
Tienda online · Agente ApexScale
Ejemplo de conversación
- Estoy buscando unas zapatillas para correr 3-4 veces por semana, ¿cuáles me recomendáis?
- ¿Sueles correr principalmente por asfalto o también por caminos?
- Principalmente asfalto.
- Perfecto. En ese caso te recomiendo empezar por nuestro modelo de amortiguación media — es el que mejor encaja con ese uso.
Automatizaciones
Flujos que siguen trabajando cuando tú no estás.
- 1Usuario visita producto
- 2Realiza determinada acción
- 3Entra en un flujo
- 4Recibe seguimiento apropiado
- 5Vuelve a la tienda
- 6Compra
Siempre respetando consentimiento, privacidad y normativa aplicable.
Proceso de trabajo
Cómo trabajamos contigo
- 01
Analizamos
Tienda, tráfico, funnel, herramientas, procesos y puntos de fuga.
- 02
Diseñamos
Creamos una estrategia adaptada a tu negocio.
- 03
Construimos
Implementamos los sistemas acordados.
- 04
Integramos
Conectamos las herramientas necesarias cuando es técnicamente posible.
- 05
Probamos
Comprobamos que todo funciona antes de darlo por cerrado.
- 06
Optimizamos
Analizamos el sistema y aplicamos mejoras cuando corresponda.
Beneficios
Pensado para el negocio, no para la tecnología
Aprovechar mejor el tráfico
Mejorar el recorrido del usuario antes de invertir simplemente en conseguir más visitas.
Menos oportunidades olvidadas
Sistemas de seguimiento para cuando un cliente muestra interés y luego desaparece.
Menos trabajo repetitivo
Automatizar determinadas tareas que hoy consumen tiempo de tu equipo.
Atención más rápida
Resolver determinadas dudas del comprador en el momento en que aparecen.
Sistema escalable
Procesos que no dependen exclusivamente de tareas manuales para crecer.
Por qué ApexScale
No empezamos por la IA. Empezamos por el funnel.
Primero el problema, después la herramienta
Entendemos dónde existe la fuga antes de proponer ninguna solución técnica.
Nada de moda por moda
No instalamos automatizaciones ni agentes simplemente porque estén de tendencia.
Sistema, no una pieza suelta
Cada elemento se diseña para encajar en el recorrido completo del cliente, no de forma aislada.
Averigua dónde está perdiendo oportunidades tu e-commerce.
En una primera conversación revisamos cómo funciona hoy tu tienda: qué herramientas utilizas, cómo consigues clientes, qué ocurre después de la primera visita y qué procesos podrían mejorarse.
Primera reunión sin coste.
Preguntas frecuentes
Antes de escribirnos
¿Qué hace exactamente ApexScale?
Diseñamos y construimos sistemas de venta para e-commerce: embudos, automatizaciones, seguimiento y agentes de IA cuando aportan valor real al proceso.
¿Trabajáis únicamente con e-commerce?
Sí, es nuestro foco: tiendas online que ya tienen tráfico y quieren convertirlo mejor.
¿Necesito cambiar mi tienda actual?
No necesariamente. Trabajamos alrededor de tu tienda y tus herramientas actuales siempre que sea técnicamente posible.
¿Podéis trabajar con Shopify?
Lo valoramos caso por caso según tu plataforma y configuración. Cuéntanoslo en la reunión inicial y te confirmamos la viabilidad.
¿Qué es un agente de IA?
Un sistema capaz de mantener una conversación con tu cliente y ayudarle en tareas concretas: responder dudas, orientar en la compra o dar seguimiento.
¿Los agentes sustituyen a mi equipo?
No. Se encargan de tareas repetitivas y derivan a una persona cuando la situación lo requiere.
¿Qué partes del funnel se pueden automatizar?
Depende de tu tienda y tus herramientas. Lo habitual es automatizar seguimiento, recuperación de carritos y atención a preguntas frecuentes.
¿Cuánto tarda una implementación?
Depende de la complejidad del sistema y de las integraciones necesarias. Lo concretamos durante el análisis inicial.
¿Cómo puedo solicitar un análisis?
A través del formulario de contacto de esta página. La primera reunión no tiene coste.
Contacto
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Cuéntanos sobre tu tienda y te contactaremos para agendar una primera reunión sin coste.
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